Personvernerklæring

Akvateam AS er opptatt av å ivareta personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker nettstedet vårt eller tar kontakt med oss, hvordan opplysningene brukes, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Akvateam AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettstedet.

• Hovedkontor: Vesterålsgata 51, 8400 Sortland
• Avdelingskontor: Rundhågen 1, 9409 Harstad
• Telefon: +47 991 59488
• E-post: post@akvateam.no

Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler opplysninger du selv oppgir til oss, og enkelte tekniske opplysninger som registreres automatisk når du besøker nettstedet.

• Kontaktskjema: fornavn, etternavn, e-postadresse, emne og innholdet i meldingen du sender oss.
• Henvendelser på e-post eller telefon: navn, kontaktopplysninger og de opplysningene du selv velger å oppgi.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og tidspunkt for besøket. Disse registreres for at nettstedet skal fungere og av sikkerhetshensyn.
• Informasjonskapsler: se Retningslinjer for informasjonskapsler.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

• Å besvare og følge opp henvendelser fra deg. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser, eller tiltak før en eventuell avtale inngås.
• Å levere og følge opp oppdrag og kundeforhold. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale.
• Drift, sikkerhet og feilsøking på nettstedet. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å ha et sikkert og velfungerende nettsted.
• Bruk av nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse. Tar vi senere i bruk informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring, innhenter vi samtykke først.

Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes når de er ferdig behandlet. Opplysninger knyttet til kundeforhold og leveranser oppbevares så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende regelverk, blant annet bokføringsreglene.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenestene våre. Opplysninger kan gjøres tilgjengelig for leverandører som bistår oss med drift av nettsted, e-post og IT-tjenester. Disse behandler opplysningene på våre vegne og etter databehandleravtale. Opplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Tilgang til opplysningene er begrenset til dem som trenger dem i arbeidet sitt.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• få rettet opplysninger som er uriktige eller ufullstendige
• få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å behandle
• kreve at behandlingen begrenses
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Ønsker du å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på post@akvateam.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjon og veiledning på datatilsynet.no.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger? Ta kontakt på post@akvateam.no eller telefon +47 991 59488.